رزرو آگهی تبلیغات در فضای پرتردد داخلی

سیاست حفظ حریم خصوصی

پلتفرم ادهور متعهد است که اطلاعات شخصی و داده‌های کاربران را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفظ کند و از آن‌ها تنها در راستای ارائه خدمات و اهداف قانونی استفاده نماید. این سیاست، تمامی روش‌های جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و اشتراک اطلاعات را توضیح می‌دهد.

۱. اطلاعات جمع‌آوری شده

اطلاعات هویتی و تماس:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
ایمیل و اطلاعات ثبت‌نام

اطلاعات مالکیت فضا و تبلیغ‌کننده:

مشخصات فضاهای تبلیغاتی ثبت شده توسط مالکین
اطلاعات کمپین‌های تبلیغاتی و رزروهای انجام شده توسط متقاضیان

اطلاعات مالی و تراکنش‌ها:

اطلاعات کارت بانکی و پرداخت‌ها (از طریق درگاه امن بانکی)
تاریخچه پرداخت‌ها، فاکتورها و جزئیات مالی مرتبط با قراردادها

اطلاعات استفاده از سرویس و فعالیت‌ها:

صفحات بازدید شده و مدت زمان مشاهده
رفتار کاربر در پلتفرم، شامل جستجو، رزرو و مشاهده فضاها
تعاملات با تیم پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها

اطلاعات فنی و دستگاه:

IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و نوع دستگاه
تنظیمات زبان و منطقه زمانی
داده‌های ناشی از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل وب

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ادهور اطلاعات کاربران را تنها برای اهداف مشخص استفاده می‌کند:

ارائه خدمات و مدیریت کمپین‌ها

امکان ثبت فضا و رزرو تبلیغ
مدیریت کمپین‌ها و برنامه‌ریزی نمایش تبلیغات
ارسال یادآوری‌ها و اطلاعیه‌ها مرتبط با تبلیغ

ارتباط با کاربران

پاسخ به درخواست‌ها و پرسش‌ها
اطلاع‌رسانی درباره تغییرات سرویس یا بروزرسانی‌ها
ارسال اخبار، پیشنهادات و اطلاعیه‌های مرتبط (با امکان لغو اشتراک)

تحلیل و بهبود سرویس

آنالیز رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری
بهینه‌سازی نمایش فضاها و خدمات تبلیغاتی

الزامات قانونی و امنیتی

رعایت قوانین مالی، مالیاتی و قراردادها
پیشگیری از سوء استفاده، تقلب و فعالیت‌های غیرقانونی
حفاظت از حقوق ادهور و کاربران در برابر تخلفات

۳. ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات

ادهور متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است و اقدامات زیر را انجام می‌دهد:

امنیت فیزیکی و دیجیتال

سرورهای امن با رمزگذاری پیشرفته
محدود کردن دسترسی به داده‌ها برای افراد مجاز
استفاده از پروتکل‌های امن برای انتقال اطلاعات

حفاظت از داده‌های مالی

اطلاعات کارت و تراکنش‌ها مستقیماً از طریق درگاه بانکی امن منتقل می‌شود
هیچ‌گونه ذخیره مستقیم اطلاعات کارت بانکی در سرورهای ادهور انجام نمی‌شود

مدیریت دسترسی و حساب کاربری

کاربران مسئول حفاظت از رمز عبور و اطلاعات حساب خود هستند
ورود دو مرحله‌ای و کنترل‌های امنیتی برای دسترسی به پنل‌ها

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران

ادهور اطلاعات کاربران را تنها در موارد زیر به شخص ثالث منتقل می‌کند:

مالکین فضا: اطلاعات کمپین و رزرو برای هماهنگی نمایش تبلیغ

سرویس‌های پرداخت: برای انجام تراکنش‌ها و صدور فاکتور

مقامات قانونی و قضایی: در صورت درخواست قانونی یا الزام قانونی

شرکای خدماتی محدود: برای ارائه خدمات مرتبط با تبلیغات، تحلیل داده یا پشتیبانی

هیچ‌گونه فروش یا انتقال اطلاعات به اهداف تبلیغاتی دیگر بدون رضایت کاربر انجام نمی‌شود.

۵. کوکی‌ها و ابزارهای مشابه

ادهور از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل استفاده می‌کند تا تجربه کاربری بهینه شود:

کوکی‌های عملکردی: برای یادآوری ورود و تنظیمات کاربران

کوکی‌های تحلیلی: برای بررسی رفتار بازدیدکنندگان و بهبود سرویس

کوکی‌های شخصی‌سازی: برای پیشنهاد فضای تبلیغاتی مناسب

کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای محدود کردن کوکی‌ها تغییر دهند، اما برخی امکانات پلتفرم ممکن است محدود شود.

۶. حقوق کاربران

کاربران ادهور دارای حقوق زیر هستند:

دسترسی به اطلاعات شخصی و مالی خود

درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت شده

محدود کردن یا اعتراض به پردازش داده‌های خود

لغو اشتراک اطلاعیه‌ها و پیام‌های تبلیغاتی

درخواست خروج از پلتفرم و حذف کامل حساب کاربری

۷. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری می‌شود

اطلاعات مالی و تراکنش‌ها طبق الزامات قانونی و مالی حداقل ۵ سال نگهداری می‌شود

پس از انقضای مدت نگهداری، داده‌ها به‌صورت امن حذف یا ناشناس می‌شوند

۸. گزارش‌گیری و امنیت تراکنش‌ها

هر تراکنش تبلیغاتی دارای رسید و فاکتور رسمی است

سیستم ادهور از ابزارهای مانیتورینگ برای پیشگیری از خطا و سوء استفاده استفاده می‌کند

گزارشات کمپین‌ها و وضعیت رزرو برای مالک و تبلیغ‌کننده به صورت شفاف ارائه می‌شود

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ادهور ممکن است این سیاست را از زمان به زمان به‌روزرسانی کند

تغییرات مهم در سایت اعلام می‌شود

تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه مشخص می‌شود

۱۰. تماس و پشتیبانی حریم خصوصی

کاربران می‌توانند برای هرگونه پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی با ما تماس بگیرند:

ایمیل: info@adhoor.ir

تلفن: 021-86084048

فرم تماس سریع در سایت